” Tra il dire e il fare, c’è di mezzo il mare”
(detto popolare)
Capita molto spesso di non immaginarsi o non immaginare le cose. Capita più spesso di non pensarci, perchè si è troppo impegnati e di fretta durante la giornata lavorativa e non si ha il tempo ad interrogarsi, a chiedersi se quello che all’apparenza può sembrare semplice .. magari non lo è. Così ci si perde quasi sempre l’aspetto, quello dato per scontato, … l’aspetto forse più importante che sta dietro al lavoro di ciascuno di noi, dietro ad un prodotto o ad un servizio.
Il nostro ufficio si occupa di spedizioni nazionali ed internazionali e da pochissimo abbiamo; o meglio, stiamo sviluppando, anche una sezione dedicata ai traslochi. Parlando in prima persona oggi è successo che un nostro nuovo cliente, capitato negli uffici di VANexpress grazie al magico mondo di Facebook; ha sballordito positivamente lo staff.
Dopo averlo accolto, fatto il preventivo, il cliente ci ha risposto :
” si va bene il prezzo… visto tutto quello che ci sta dietro … è poco ! ”
Sbalorditi, gli abbiamo offerto il caffè anche solo per la comprensione perchè dietro una spedizione c’è un mondo.
Per diventare spedizione una merce qualsiasi deve essere messa in sicurezza, imballata. Si parte dalla ricerca dell’imballaggio idoneo,a, tagliare il pluriball, cercare la busta più idonea e lasciare lo spazio necessario all’etichetta di trasporto ( ddt). Poi si passa alla verifica dei dati inseriti e al controllo della fattibilità ( sopratutto per le spedizioni pesanti e/o voluminose e/o extra UE). Al via alla ricerca su maps, e tramite i siti stessi dei corrieri di spedizione, alla richiesta della fattibilità attraverso i corrieri stessi che non brillano di velocità nel rispondere. Dopo tutto questo si può procedere al fine del confezionamento e… ecco la spedizione è pronta.
Di solito tutti questi passaggi vengono dati per scontati, come per qualsiasi altro lavoro.. allora oggi grazie al nostro meraviglioso cliente .. abbiamo avuto l’idea di condiviere quello che sta al nostro lavoro .. quello che sta dietro ad ogni spedizione.
Photo of packaging items isolated on a white background.